No.142【初接客！？】新築規格住宅【コーエイホーム】

こんにちは、菊池市・山鹿市・合志市で新築庭付き一戸建てなら【コーエイホーム】の竹村です

2ヶ月ほど前に、
賃貸を探されているお客様がいらっしゃって、
私が接客を担当させて頂きました。
私が入社して初めて、最初から担当させて頂いたお客様です。

今の持ち家が広すぎて管理ができないため、
売却を検討されているとのことでした。
そして、持ち家を売りに出している間の仮住まいの
賃貸を探したいというご相談で来店されたとのこと。
持ち家の売却ができたら、その資金で
中古物件を購入したいともおっしゃっていました。

しかし、持ち家の売却の金額によっては、
中古物件の購入が難しいかもしれないということもあり、
お客様の状況をお伺いしながら、
どの選択が一番最善なのかを一緒に話し合いました。
その際には、先輩社員にも手伝ってもらい、
お客様と様々なお話をさせて頂きました。

結果、将来のことも考え、
賃貸物件を探すということになりました。
最初にご相談いただいた内容に戻ってはしまいましたが、
将来にそなえて、いろんなお話をさせて頂いたので、
とても安心してくださったご様子でした。

2週間ほど前に、
お客様に気に入って頂ける賃貸物件が見つかり、
ご案内をさせていただきました。
物件の持ち主様の了解もとれたため、
現在、契約の手続きに進んでいます。

先日も、お客様が来社されて、
契約に関してのお話をさせて頂いたのですが、
その際に、「社員の皆さんでどうぞ」と
お菓子を持ってきてくださいました！
社員でおいしくいただいてます(*^-^*)
（写真は、お客様からいただいた山鹿のお菓子です！）

お客様に安心して選択をして頂けるようなお話合いができて、
とてもよかったなと思います！
今後ともがんばっていきますので、よろしくお願いいたします！